La aplicación Chat en vivo de Odoo permite que los usuarios se comuniquen con los visitantes de un sitio web en tiempo real. Con esta aplicación puede calificar a los leads de acuerdo a su potencial de venta, responder preguntas en tiempo real y asegurarse de que los equipos apropiados puedan atender e investigar (o dar seguimiento) a los problemas que puedan surgir.